很多人都会觉迅岩得一个好的产品需要一个会说的销售,在市面上卖家具也不是容易的事情,有很多说话的技巧,如果你不同怎么介绍,客户都会跑,也不会买单,如果你是一个新手,对于卖家具的问题并不是很了解,也不知道怎么应对客户的问题。那么我就来介绍一下新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?
新手卖家具的销售技巧和话术
1、迅速的建立信任:看起来像这个行业的专家,注意基本的 商业 礼仪。要有顾客见证(顾客来信、名单、留言)、名人见证(报刊杂志、专业媒体)、权威见证(荣誉证书)
2、如何销售家具:只有了解顾客买家具的目的才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。
3、话语交流:在与客户的交流过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词显得比较热情。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免会造成心理上的负担。注意在最后介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。
4、成交的语言信号:当顾客注意力集中在一件商品上时,说明顾客已经放弃其他产品开始世昌宽对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,便是即将达成的信号。顾客提出成交条件时挑出一些无关紧要的小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。
卖家具如何寻找客户源
家具城想要寻找客户源,可以适当的做一些广告,也可以让原来的老客户帮忙介绍新客户,当然也得给这些老客户适当的奖励,每介绍一个新客户,就可以给老客户一次介绍费,这样老客户就会主动的介绍新客户给卖家具的,无形之中卖家具的客户源也就会越来越多。或者也可以做一些促销广告,然后这样直接广告贴在车上,或者放在城市的多媒体墙上,那些想买家具的客户也就容易看到。
以上是我介绍的新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?不管我们是销售什么物件,对于产品的问题一定要了如指掌,如果客户问的问题搜亮我们自己都不懂,都不知道怎么回答,我们怎么能让消费者信赖我们这个品牌的产品呢,所以销售也是需要掌握技巧的。
1、X总,您好,我们公司在下个周末四工艺展厅跟家具展厅开业搞了个四喜认筹的活动,想邀请大哥来参加我们公司的活动,活动力度也是全年最大您小区有很多业主都参加了我们这个活动,大哥你要是过来的话我帮你先登记一下?
2、XXX哥/姐, 好!!这个点来电话没打扰您吧? 我是刚刚给您发过短信(登门槛)的XX家具工厂XXX(你是谁,工厂名头更有吸引力+差异化),也是听一个朋友/设计师(借力解除陌生感)说您在XX小区的房子计划装修,所以就冒然打个电话过来,看能不能在家具这方面给您提供点什么服务?或者能帮到您什么?
3、说实话,知道您平时忙,这次优惠力度不大我也不敢轻易惊动您,是这样的,本周四,工厂家具生活馆搞了一个内购会,年底工厂冲量,也就是所有的家具都是内部员工价低出外平时7-8千,这可跟您外面看的那些联盟活动,砍价会活动大不一样没有半点虚头巴脑的东西。
4、X总你好,考虑你房子还没装修,我们公司这周末有个大型的装修内购会,名额有限,交一万抵三万,像你小区很多业主都参加了我们的活动,我们也想帮你省钱,你一个月工资才多少装修也是人生一辈子的事情你可以多看一下多比较一下做个参考;
不管怎样装修一辈子的事情也才占用你半天时间,很有可能你错过我们这个活动就再也没有这个机会了,肯定要仔细考虑,耽误你不长就10分钟,你肯定要听一听的,定不定装修没关系可以给你做个参考。
5、X总你好,我们公司下周末有个内购会,交一万抵三万内部员工价,活动优惠有多大不用说现场开看就知道,跟你一个小区的很多业主,8栋的王阿姨,9栋的李叔叔都在我们公司定了,装修也是一个大事,你一个月上班工资才多少?我能帮你装修房子省一大笔钱?您看是周末上午有空还是下午有空?
扩展资料无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?
在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢?这个可以有!
首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
建议你向卓道咨询顾学习顾问式销售技术来卖家具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小
4、帮助客户下决心解决
5、辅导客户建立解决方案的认识
6、辅导客户建立解决问题的标准
7、辅导客户选择方案
8、引导客户成交
以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。